Bisnis apotek tak lepas dari kepemilikan seorang pemilik sarana apotek atau yang biasa disebut dengan PSA. PSA adalah pelaku usaha yang menyediakan modal penunjang segala kegiatan operasional apotek. Seorang apoteker tentu bisa menjadi PSA, sekaligus merangkap sebagai apoteker penanggung jawab di apotek miliknya. 

Tugas dan Kewajiban Apoteker PSA

Menjadi pemilik apotek sekaligus apoteker penanggung jawab, pasti bukan pekerjaan mudah. Tapi memang ada kelebihannya, seperti dapat mengurangi biaya operasional untuk gaji karyawan dan kamu bisa buka praktik sambil mengawasi bisnis apotekmu.

Berikut tugas dan kewajiban apoteker PSA:

1. Memimpin seluruh kegiatan operasional apotek.
2. Mengatur dan mengawasi jalannya kegiatan apotek selama jam operasional.
3. Mengelola tertib administrasi apotek secara keseluruhan, termasuk dalam hal membayar semua biaya pajak yang berhubungan dengan kegiatan apotek.
4. Mengusahakan bisnis apotek terus berkembang. 
5. Bertanggung jawab penuh atas kondisi keuangan bisnis apotek.
6. Bertanggung jawab atas persediaan atau pengadaan sediaan farmasi agar kegiatan usaha apotek berjalan lancar.
7. Bertanggung jawab atas inventaris yang dimiliki apotek.
8. Bertanggung jawab atas urusan kepegawaian di apotek dan berwenang mengambil keputusan bisnis.   

Baca juga: Kupas Tuntas Pajak Bisnis Apotek untuk PSA dan Badan Usaha

Sebagai apoteker yang juga seorang PSA, tak cukup hanya dengan menguasai ilmu kefarmasian. Ada banyak keahlian atau ilmu lain yang juga harus diketahui agar bisnis apotek berjalan dengan baik.

5 Skill Bisnis yang Wajib Dimiliki Apoteker PSA     

Seperti halnya para pelaku bisnis, apoteker PSA juga wajib memiliki skill bisnis agar dapat memajukan bisnis apoteknya. Berikut skill bisnis yang wajib kamu miliki sebagai seorang apoteker PSA:   

Kemampuan berpikir kreatif dan strategis

Mengapa ini menjadi skill yang esensial bagi pelaku bisnis? Ya, dengan memiliki pola pikir kreatif, kamu lebih mudah mengetahui kelebihan (unique selling point) yang dimiliki usaha apotekmu. Berusaha mencari value baru sehingga bisa menawarkan sesuatu yang berbeda dari kompetitor. 

Bagaimana cara melatih otak agar dapat berpikir lebih kreatif dan strategis? Pertama, kamu harus berani melakukan hal yang berbeda. Misal, bila kompetitor hanya membuka apotek, kamu bisa bekerja sama dengan dokter umum untuk juga membuka praktik dokter bersama dengan apotekmu. 



Kedua, tantang diri sendiri. Ketiga, bangun koneksi. Dengan koneksi yang luas, kamu akan banyak belajar hal baru dan mudah menemukan insight untuk berinovasi. Bahkan, peluang baru akan tercipta bila kamu punya circle sosial yang memadai. 

Keempat, berorientasi pada masa depan. Agar bisnis apotek dapat bertahan dalam jangka panjang, rencana bisnis ke depan harus sudah dipikirkan dari sekarang. Kelima, punya manajemen waktu yang baik. Bekerja cerdas adalah kunci keberhasilan manajemen waktu, sehingga mudah menentukan prioritas.     

Tangguh menghadapi kegagalan

Kegagalan tidak selamanya menjadi indikator kesuksesan. Namun, cara kamu menyikapi sebuah kegagalan yang jadi penentu ketahanan bisnis yang dijalani. Apakah kamu menyerah atau mencari pain point dan berusaha memperbaikinya?

Pengalaman menghadapi hambatan dan kegagalan akan membuat kamu menjadi pemimpin yang lebih banyak akal, fleksibel, dan berempati. Yang mana, hal tersebut sangat dibutuhkan dalam praktik bisnis farmasi. 

Leader yang sukses adalah mereka yang bisa merespons kesulitan dengan pikiran terbuka, serta mengubahnya jadi peluang untuk membawa bisnis apotek lebih maju dan berkembang.       

Punya keterampilan dalam pemasaran 

Seorang apoteker PSA diharap tidak hanya menguasai ilmu kefarmasian, tapi juga mengerti soal strategi marketing. Menjalankan bisnis apotek tentu membutuhkan konsep pemasaran yang konsisten dan berkelanjutan. 

Hal tersebut dapat dilakukan dengan berupaya menjaga kualitas pelayanan di apotek agar tingkat kepuasan pelanggan tinggi. Tak hanya itu, ketersediaan barang juga harus memenuhi, disertai harga jual yang sesuai target market. Jika bisnis apotekmu tidak bisa menonjol dari pesaingnya, kamu tidak memberi alasan kepada konsumen untuk memilihmu.

Baca juga: Manfaat Digital Marketing dan Strateginya agar Bisnis Apotek Berkembang

Membangun jejak media sosial, memanfaatkan google business dan whatsapp business, bisa menjadi strategi pemasaran jangka panjang yang wajib dipahami apoteker PSA. Tidak lupa juga untuk selalu adaptif saat tren pemasaran mulai berubah.     

Ahli melakukan mentoring

Pengalaman adalah aset yang mahal dan penting dalam menjalankan bisnis apotek. Sebagai pemilik sekaligus apoteker penanggung jawab di apotek, dibutuhkan keterampilan komunikasi – terutama dalam memberi mentoring pada pegawai apotek. 

Sebagai pemilik apotek baru, kamu bisa memperoleh ragam pengetahuan baru dari yang sudah lebih berpengalaman. Lalu, ilmu tersebut bisa kamu teruskan ke para pegawai di apotek. Misal, dengan mengadakan seminar internal atau memberi case study untuk dipecahkan bersama-sama. 

Sebagai leader, upayakan untuk tetap terbuka pada informasi/perspektif baru yang mungkin dimiliki oleh pegawai generasi muda. Mentoring dua arah ini juga bantu menciptakan dinamika yang saling menguntungkan.   

Paham seputar manajemen keuangan

Masalah keuangan tentu tidak bisa dianggap sepele oleh pelaku bisnis, termasuk apoteker PSA. Itu mengapa, kamu wajib paham seputar manajemen keuangan bisnis apotek. 

Beberapa isu keuangan bisnis yang sering dialami, seperti perputaran cash flow yang tidak lancar, tidak menggunakan budget sesuai anggaran, terlalu banyak utang, tidak ada dana darurat untuk momen tak terduga, mengabaikan laporan keuangan, mencampur keuangan bisnis dan pribadi. 

Untuk bisa menghindari masalah-masalah di atas, kamu sebagai pemilik apotek diharap bisa melakukan manajemen keuangan bisnis dengan baik. 

Baca juga: Cari Tahu Tentang Manajemen Cash Flow Bisnis Apotek, yuk! 

Kalau pengen pengelolaan bisnis apotek jadi lebih simpel, kamu bisa manfaatkan aplikasi Farmacare. Mulai dari manajemen stok, pengadaan barang, pencatatan transaksi, stock opname, sampai urusan laporan keuangan, sudah tersedia dalam satu aplikasi apotek. Jadi, tugas kamu sebagai pemilik sekaligus apoteker penanggung jawab apotek jadi lebih ringan. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

PharmaManage. 4 Essential Business Skills for Independent Pharmacy Success. Pharmamanage.gr: https://bit.ly/3PvZhHa

Alliantrx. 12 Juli 2018. 5 Proven Business Skills Every Independent Pharmacy Should Have. Alliantrx.com: https://bit.ly/43Y0POt